Кейс - Рекрутинговое агентство

Построение отдела продаж с нуля под ключ на падающем рынке

Зарплатная аналитика и рекрутинг IT-специалистов
КЕЙС

Построение двух отделов продаж и маркетинговая поддержка

На момент обращения, компания испытывала серьезную нехватку в продажах и в заявках. Обратились к нам на фоне массовой эмиграции IT-специалистов из РФ в 2022 году. Не было понимания, как исправить ситуацию и восстановить продажи. 18 лет компания работала по "сарафанному радио"
IT Рекрутинговое агентство работающее с 2006 года
Шаг 1
Срочно и с малыми ресурсами восстановить продажи, выйти из простоя и приближающегося кассового разрыва. Построить отдел продаж и обеспечить его заявками
Цели компании
Шаг 2
  • Прозвонили ранее купивших и не купивших клиентов - уже на этом этапе с конверсией из 10 дозвонов получили 2 продажи
  • Создали дорожные карты создания ОП и потока заявок - в приоритет решили работать с текущей базой заявок
Что сделали

Создали сайт для лидогенерации заявок на рекрутинг:

  • Разработали анимированную графику для компании
  • Ссылка на новый сайт: https://promo.it-dominanta.ru/
Лендинг для лидогенерации

Внедрили amoCRM:

CRM для отдела продаж
  • Создали 2 воронки под 2 направления, а также воронки "Уловный отказ" и "Квалификация"
  • Настроили автоматические задачи для соответствующих этапов воронки продаж, обязательный поля, распределение сделок по менеджерам и воронкам
  • Подключили телефонию и запись звонков, WhatsApp мессенджер
  • Обучили сотрудников работе в CRM
  • Создали регламенты по работе в CRM и записали обучающие видео
  • Импортировали накопленные заявки за 17 лет работы из Email и Excel

Разработали УТП, боли сегментов ЦА и ценностные предложения:

ПКЧ сценарий
  • Сформировали видение по методологии ПКЧ (Почему стоит купить, Как сейчас решается задача, Что мешает сейчас решить задачу)
  • Определили сегменты ЦА, их боли и сформировали ценностные предложения для каждого сегмента целевой аудитории
  • Сформировали ясное позиционирование: УТП, Дескриптор и Преимущества работы с клиентом
УТП для сегментов ЦА
Карта болей сегментов целевой аудитории

Наняли и обучили 3-х менеджеров:

  • Прособеседовали более 40 менеджеров и оставили 5 самых достойных
  • Некоторые менеджеры приняли решение не работать с нами после тестовых периодов - оперативно нашли замену. По итогу 3 надежных менеджера сейчас работают в компании
  • Завели всех в CRM, выделили всем телефонию, корпоративные почты и т.д.
  • Проводили их обучение и контроль
  • Отдел продаж через 3 недели работы с момента найма начал продавать и окупил сотрудничество с нами

Проработали репутацию в сети

  • Создали карточки в Яндекс Справочнике, 2ГИС и Google Business
  • Наполнили корректными данными, фотографиями и написали отзывы
  • Также проработали сайты агрегаторы отзывов о компании, как от клиентом, так и от бывших сотрудников

Упаковали коммерческое предложение

Красивое коммерческое предложение
  • Разработали презентацию "Коммерческое предложение"
  • Разработали презентацию "Предложение для партенеров"
Создание коммерческого предложения
Запустили условно бесплатное привлечение из Яндекс Директ
  • Создали классические рекламные кампании: Поиск, РСЯ, Ретаргетинг и LAL
  • И запустили свою авторскую стратегию с условно бесплатным привлечением

Внедрили модель контроля отдела продаж по статистикам

Статистики в отделе продаж
  • Сводные отчеты с дневной декомпозицией
  • Детальные отчеты работы каждого менеджера с дневной декомпозицией
Контроль отдела продаж
РЕЗУЛЬТАТЫ:
  • Сформирован отдел продаж под ключ
  • Отдел продаж укомплектован обученными и замотивированными сотрудниками
  • Отдел продаж продает
  • Компания имеет понятное позиционирование и достойную репутацию в сети
  • Маркетинговые ресурсы компании выглядят современно, имеют понятные смыслы, бьют в боли и задачи ЛПР каждого из сегментов ЦА
  • Отдел продаж имеет все необходимое для работы: CRM, телефония, КП и т.д.
  • Описаны все процессы, сформированы системы: найма, обучения, адаптации, работы в CRM, отработки возражений, дожима думающих клиентов, работы с базой и новыми заявками
  • Записаны обучающие видео для всех регламентов
ВИДЕО ОТЗЫВ КЛИЕНТА:
Все задачи по построению системного отдела продаж делает наша команда
MonsterADS
Рост продаж на 30%-400% уже через 1 месяц
Фиксированная стоимость реализации. Внеплановые задачи делаются бесплатно
Все включено: найм, обучение, тренировки, мотивация, контроль, ОКК, CRM, интеграции, позиционирование, сегментация ЦА, корректировка сайта
Работаем с B2B и сложным B2C.
С потоковыми и проектными продажами, новыми и постоянными клиентами
Эффективная система продаж в вашем бизнесе за 4 месяца:

обойдите конкурентов и добейтесь устойчивого роста

бесплатная диагностика отдела продаж

Если отдела продаж еще нет
Проведем тайную покупку
  • Запишем разговор
  • Озвучим возражение
  • Детально разберем наличие этапов продаж
Отразим объективное качество работы менеджера
  • Перезвонил ли вовремя
  • Была ли квалификация
  • Выявил ли потребность
  • Была ли попытка закрытия на КЭВ
  • Осуществил ли попытку продажи
  • Отработал ли возражение
  • Договорился ли о следующем шаге
  • Отправил ли обещанные материалы
Отзыв клиента:
Заполните форму:
Записаться на консультацию