MonsterADS · с 2020 года

Построение и систематизация отделов продаж «под ключ»

для роста новых, постоянных и дополнительных продаж

Найм, обучение, контроль менеджеров и руководителя продаж
Планы продаж, статистики, отчёты, регламенты, CRM
Контроль и помощь в выполнении планов продаж

Александр Жировский и Анастасия Коновалова, сооснователи MonsterADS — Александр Жировский и Анастасия Коновалова,
сооснователи MonsterADS

с 2020

года строим отделы продаж под ключ

отделов продаж построили для клиентов

эксперта: от HR до тренеров продаж

×3,6

выручки за 3 месяца - мерч, 2,5 → 9 млн ₽

Есть отдел продаж или нет

Начинаем с любой стадии - даже если у вас 30 менеджеров или отдела продаж ещё нет

Построить отдел продаж под ключ

Сами не умеете, не хотите или некогда. Или уже пробовали и знаете, как это сложно.

С нуля
Под новое направление
Под масштабирование бизнеса

Навести порядок в действующем отделе

Отдел как-то построен, но как именно он работает - непонятно.

Непонятно, хорошо ли он работает
Видно, что плохо, но непонятно, что делать
Понятно, что делать, но руки не доходят

Нужно нанять менеджеров или руководителя продаж?

Нанимаем быстро и качественно - своим HR-отделом.

Теряете клиентов из-за плохой работы менеджеров?

Внедряем контроль, персональные тренировки, учим продавать.

Постоянно вовлекаетесь в процессы продаж?

Выстраиваем систему продаж, которая работает без вашего участия.

Всё включено

Прорабатываем весь коммерческий блок, а не только отдел продаж

Видим изнутри, что работает в компаниях, похожих на вашу, и внедряем только то, что эффективно на практике.

✓Нанимаем менеджеров и руководителя продаж, обучаем, доводим до системных продаж
✓Внедряем и настраиваем CRM, проводим все интеграции
✓Ежедневно контролируем работу менеджеров
✓Регулярно тренируем и обучаем менеджеров

Маркетинг

Делаем сайты продающими, помогаем с привлечением клиентов.

Позиционирование

Сегменты целевой аудитории, уникальное предложение, отстройка от конкурентов.

Персонал

Найм, обучение, контроль и тренировки менеджеров и руководителей продаж.

Систематизация

Обучение и адаптация, мотивация, скрипты и отработка возражений, точки касания, отчётность.

CRM

Внедрение и настройка, интеграции, автоматизация процессов продаж.

Нейросети

AI-консультант для клиентов, оценка работы менеджеров с помощью нейросети.

Что входит в построение и развитие отдела продаж

✓

Найм и адаптация менеджеров по продажам

Нанимаем, адаптируем, контролируем, доводим до стабильных продаж или меняем.

✓

Найм руководителя отдела продаж

Находим сильного руководителя, адаптируем под ваш бизнес и встраиваем в отдел.

✓

Системы обучения и адаптации

Обучение менеджеров в одной удобной системе с автоматической проверкой знаний.

✓

Мотивация и регламенты

Вся документация для работы отдела продаж: от мотивации до регламентов.

✓

Тренировки и контроль качества

Регулярные индивидуальные тренировки и разборы звонков.

✓

Тайные покупки - у вас и у конкурентов

Сильные и слабые стороны ваших менеджеров и менеджеров конкурентов.

✓

NPS купивших и не купивших клиентов

Точки роста, слабые места и возврат в воронку потерянных клиентов.

✓

Проблемные интервью

С руководителями и менеджерами - неочевидные точки роста.

✓

Ценностные предложения для сегментов

Чёткое понимание, что и кому вы продаёте, - чтобы маркетинг и продажи работали слаженно.

✓

CRM без хаоса

Воронки, обязательные поля, автозадачи, телефония, WhatsApp, бизнес-процессы, чистка дублей.

✓

Исправление сайтов

Формы, телефоны, кнопки, скорость загрузки, мобильная версия, SEO-ошибки.

✓

Контроль подрядчиков по маркетингу

Ставим задачи, принимаем работу и следим за качеством.

✓

Ассистент для собственника и руководителей

Снимаем операционную нагрузку с вас и ключевых сотрудников.

✓

Оргсхема и Platrum

Платформа для управления, обучения и развития отделов и сотрудников.

И не только - берёмся за любые задачи развития продаж.

Персональный подход

Максимально погружаемся в ваш бизнес, продукт и клиентов

Позиционирование: говорим с клиентом на его языке

Отстраиваемся от конкурентов
Выявляем боли, задачи и KPI тех, кто принимает и кто влияет на решение, в каждом сегменте
Формируем предложения для каждого из них
Формулируем преимущества вашего бизнеса и продукта

Результат

Менеджеры разговаривают с клиентами на одном языке. Клиент понимает, как ваш продукт закроет его задачи и почему стоит работать именно с вами.

Исследования: точки роста глазами клиентов и сотрудников

Тайные покупки у вас и у конкурентов - узнаём сильные стороны конкурентов
Интервью с купившими и не купившими клиентами - находим, что улучшить
Проблемные интервью с сотрудниками - сложности их работы и отделов
Материальная и нематериальная мотивация, игры и конкурсы в отделе продаж

Результат

Известны точки роста и проблемы по мнению сотрудников и клиентов, понятно, в чём опережают конкуренты. Менеджеры работают на результат без дополнительных стимулов.

Как строим

Строим отдел продаж в 4 этапа: сначала процессы, потом люди

Сначала разбираемся, как вы продаёте сейчас, потом готовим мотивацию, обучение и CRM - и только потом нанимаем людей. Так новые менеджеры выходят на линию за несколько дней, а не учатся месяцами.

Этап 1
Погружение: разбираемся, как вы продаёте сейчас
- Прозвон купивших и не купивших клиентов
- Тайные покупки у вас и у конкурентов
- Интервью с собственником и менеджерами, прослушка звонков
- Аудит CRM, регламентов, мотивации, сайта и проброса заявок
Этап 2
Основа: мотивация, обучение и CRM - до того, как нанимать людей
- Норма продаж, план и KPI
- База знаний: компания, продукт, клиенты, скрипты, возражения
- CRM: воронки, обязательные поля, автозадачи, телефония и мессенджеры
- Подготовка к найму: продающая вакансия, тестовые, план на испытательный срок
Этап 3
Найм и адаптация: сильные люди выходят на линию за 3-7 дней
- Найм как холодные продажи: вакансии на 3 площадках, воронка кандидатов, тестовые
- Часто сначала руководитель отдела, потом вместе с ним команда
- Боевой план на первые 2 недели, наставник, тренировки
- Банк отработки возражений
Этап 4
Контроль: отдел работает по системе, а не на энтузиазме
- Контроль качества: звонки и CRM проверяет не руководитель отдела
- 6 ключевых встреч: планёрка, тренировка, разбор, план-факт и другие
- План с разбивкой до дня, ежедневный отчёт
- Статистики и опережающие показатели

Кейсы

Не просто кейсы, а тысячи часов совместной работы

Видео - отзывы клиентов. Подробности - на странице каждого кейса.

Производство корпоративного мерча · 3 месяца

Было: Новое направление, продавал сам собственник

Выручка с 2,5 до 9 млн ₽

Как строили →

Аренда оборудования для мероприятий · 3 месяца

Было: Продавали собственник и 1 менеджер, показатели не отслеживались

Объём продаж 1,5 → 4,6 млн ₽, конверсия 4% → 12,5%

Как строили →

Франшиза сети химчисток · 3 месяца

Было: Франшизы продавали собственник и ассистент

Вложения в отдел продаж окупились на 279%

Как строили →

Оборудование для асфальтовых заводов · колл-центр с нуля

Было: Проектные менеджеры сами искали клиентов и ездили на монтаж

Лидов в проектный отдел ×10, конверсия в сделку до 25%

Как строили →

Импортная строительная техника · 3 месяца

Было: Новое направление, продавал сам собственник, без процессов и найма

Выручка 1,5 → 14,6 млн ₽, конверсия 0,61% → 7,66%

Как строили →

Оборудование для тепло- и водоснабжения · 3 недели

Было: План не выполнялся, конкуренты опережали

Продажи каждого менеджера +10% после тренировок с разбором звонков

Как строили →

Все кейсы →

Реализованные проекты: 22 ниш - от производства до услуг

Производство алюминиевых конструкций

Вывели собственника из операционки продаж

Производство продукции из древесины

Новый менеджер за первую неделю продал больше, чем старый отдел из 4 человек за месяц

Кадровое IT-агентство

Отдел продаж под ключ с нуля на падающем рынке, допродажи при сборе NPS

Оптовая продажа специй и пищевой химии

Поток B2B-заявок и контроль рекламных подрядчиков

Производство лакокрасочных материалов

17% конверсия из заявки в квалифицированную

Производство и монтаж систем безопасности и СКУД

Заменили руководителя отдела продаж, подняли конечный и дилерский спрос

Поставка оборудования для тепло- и водоснабжения

Рост продаж за счёт тренировок и контроля менеджеров

Сеть металлобаз

51% конверсия из заявки в продажу, 64 заявки в день

Оптовая и розничная продажа декоративных покрытий

Побороли хаос в отделе продаж и маркетинге

Вычислительные мощности для B2B

Отдел продаж под ключ, когда нужно срочно

Внедрение и доработка 1С и CRM

Создали отдел продаж и освободили собственника от операционки продаж

Оптовая и розничная продажа цветов

Инфраструктура продаж и найм персонала

Натуральный камень для B2B и B2G

Двухуровневый отдел продаж для гранитной отрасли

Digital-агентство

Отдел продаж для агентства по созданию и продвижению сайтов

Продажа франшиз химчисток

Затраты на отдел продаж окупились на 279%

Памятники и благоустройство мест захоронений

Построили отдел продаж и вывели собственника из процессов продаж

Фулфилмент для маркетплейсов

Отдел продаж с нуля

Производство корпоративного мерча

Выручка с 2,5 до 9 млн ₽ за 3 месяца

Стоматологическое оборудование

Выручка филиала +30%

Импортная строительная техника

Выручка с 1,5 до 14,6 млн ₽ за 3 месяца

Асфальтные и дробильные заводы

Конверсия из лида в сделку до 25%

Аренда оборудования для мероприятий

Объём продаж ×3

Условия

Фиксированный бюджет и работа без роста вашей нагрузки

Бюджет фиксирован

Не растёт в процессе работы. Без почасовой оплаты и скрытых платежей.

12 экспертов одновременно

Параллельная работа над проектом даёт рост продаж в кратчайшие сроки.

Свой HR-отдел

Для быстрого и качественного найма менеджеров и руководителей продаж.

Без роста вашей нагрузки

Всё делает наша команда, от вас и ваших сотрудников - минимум времени.

С чего начинаем

Ваш бизнес уникален, поэтому начинаем с диагностики, а не с готового пакета

1
Диагностика
Встреча в Zoom: чем занимается бизнес, на какой он стадии, какие задачи и трудности вы сейчас решаете и чем мы поможем.
2
Аудит точки «А»
Сайты и соцсети, репутация в сети, тайные покупки у вас и у конкурентов, ясность предложения, состояние CRM - с отчётами.
3
План работ
Поэтапный план с результатами, сроками и стоимостью. Согласовываем цели и этапы, заключаем договор и начинаем.

На тайной покупке разбираем разговор менеджера по 8 пунктам

Записываем разговор, озвучиваем возражение и детально разбираем этапы продаж - получаете объективную картину качества работы менеджера.

✓Перезвонил ли вовремя
✓Была ли квалификация
✓Выявил ли потребность
✓Была ли попытка закрытия на ключевой этап воронки
✓Попытался ли продать
✓Отработал ли возражение
✓Договорился ли о следующем шаге
✓Отправил ли обещанные материалы

Кто мы

Практики в продажах и маркетинге - от построения до систематизации

С 2020 года MonsterADS с командой из 22 экспертов строит и систематизирует отделы продаж под ключ: от HR до тренеров по продажам и продуктологов.

Александр Жировский

сооснователь

В B2B-маркетинге и продажах с 2015 года: inbound-маркетинг, контекстная реклама Яндекс Директ и Google Ads, сертифицированный эксперт. Руководил маркетингом в Core Consulting и Lebo-Professional и Digital-проектами в Digital Guru, был коммерческим директором ЗАО «РОССИ», директором по маркетингу Simple Sales.

«У нас было много идей для роста продаж, но не было структурного понимания. Александр дал это понимание»- отзыв клиента

Анастасия Коновалова

сооснователь

Опыт личных B2B-продаж, лично построила 13 отделов продаж. Самый крупный чек за проект в истории компании, рекорд по проектам, закрытым за неделю, лояльность клиентов 9+ из 10. Её правило: частая ошибка в продажах - применять методы потоковых продаж к проектному продукту.