Хаос в отделе продаж. Не собиралась статистика, работа в CRM не велась. В CRM более 1980 дублей. Ничего не прозрачно. ОП был из 5 человек. Маркетинг не приносил результатов. CRM Bitrix24
Побороли ХАОС в отделе продаж за 1 месяц
КЕЙС
Оптовая и розничная продажа декоративных покрытий и красок
Продажа декоративных покрытий и красок
Построили отдел продаж под ключ для нового филиала компании. Обучили менеджеров продаж имеющихся филиалов
За свою первую неделю работы новый менеджер принес выручки больше, чем старый отдел продаж из 4-х человек за целый месяц
КЕЙС
Производство и продажа пиломатериалов и погонажных изделий из дерева
Продажами в компании занимался только собственник. Продажи были нестабильные, несистемные, хаотичные. Отсутствовали необходимые инструменты для эффективной работы департамента продаж
Сформирован отдел продаж под ключ для IT-компании
КЕЙС
IT-продукты и услуги
IT-услуги для В2В
Продажами в компании занимались собственник и администраторы точек продаж. Операционные процессы контролировались только с помощью программы "Мой склад"
Создание отдела продаж для цветочного бизнеса. Создание комплексной системы подготовки, включая обучение и адаптацию сотрудников отдела продаж
Проблема, с которой столкнулась компания: Большое количество заявок от клиентов по рекламе, но выездные менеджеры не успевали обработать все заявки
Сформирован двухуровневый отдел продаж и поток целевых заявок
КЕЙС
Продажа гранита и другого натурального камня, услуги по благоустройству
Продажа натурального камня для В2В и В2G
Продажами в компании занимались двое собственников, попутно решая стратегические задачи и занимаясь маркетингом. Компания не имела необходимых инструментов для эффективной работы отдела продаж
Создание отдела продаж для Digital-агентства. Система обучения, мотивации, адаптации и найм менеджеров отдела продаж
КЕЙС
Digital-агентство по созданию и продвижению сайтов
Компания 17 лет жила на базе постоянных клиентов. В 2022 году IT-компании резко перешли в режим экономии. Появилась необходимость работать с базой, привлекать и продавать новым клиентам
При сборе NPS сделали + 20% доп продаж
КЕЙС
IT Рекрутинговое агентство работающее с 2006 года
Рекрутинговые услуги
В компании не было системы продаж и необходимых инструментов для этого департамента. Продажами занимался собственник, который одновременно выполнял стратегические задачи, занимался маркетингом и развитием собственного бренда
Создание специализированного отдела продаж "с нуля" и вывод собственника из операционки продаж
КЕЙС
Производство и продажа памятников, услуги по установке и уходу за местами захоронений
Плохая обработка входящих заявок. Слив клиентов менеджером: забывали отвечать, низкий уровень консультации и т.д. Нет системы аналитики и мониторинга работы МОП
Сформировали системный отдел продаж. Конверсия в продажу х1,5. Выручка х3
КЕЙС
Создание и продажа корпоративного мерча
Создание корпоративного мерча
Непрозрачная работа менеджеров. Входящие заявки не обрабатываются, конверсия из 50 входящих заявок = 0. Не хватает ресурсов и собственной компетенции для найма РОПа и организации работы отдела продаж
Оптимизация работы отдела продажи, найм РОПа. Увеличение среднего чека и выручки филиала на 30%
КЕЙС
Стоматологическое оборудование и расходные материалы ведущих мировых производителей