Развитие B2B продаж и маркетинга

Компетенции руководителя отдела продаж: профессиональная этика. Разберем 10 принципов профессиональной этики и их преимущества

Как начать разговор с клиентом: небанальные фразы при холодном звонке. Разберем ошибки и поделимся полезными советами

Техники выявления потребностей клиентов: рассмотрим 3 техники выявления потребностей клиентов и плюсы их применения

Пирамида Маслоу и Теория поколений: эффективные инструменты для увеличения продаж. Рассмотрим их по отдельности и в синергии

Планерки в отделе продаж: 6 ключевых встреч отдела продаж

Психология продаж: как понять и повлиять на решение клиента. Факторы принятия решений, ключевые психологические триггеры в продажах и эффективные техники влияния на клиента

Продажи и нейросеть: контроль и анализ звонков с помощью AI. Как мы применили этот инструмент на практике

Установление контакта в продажах: этапы, моменты, на которые стоит обратить внимание и ошибки менеджеров по продажам

О профессии менеджера по продажам: основные обязанности, soft-skills, преимущества и востребованность профессии

Декомпозиция в продажах: инструмент оптимизации целей, задач и процессов. Принципы метода и преимущества его применения в отделе продаж

Навыки ведения переговоров с клиентами: что такое переговоры и необходимые навыки менеджера по их эффективному проведению

Ежедневные отчеты менеджеров отдела продаж: процесс составления и преимущества этого инструмента

Система мотивации для менеджеров по продажам: ошибки, которых стоит избегать. Поговорим о 10 распространенных ошибках в мотивации

Прослушка звонков менеджеров: почему важно слушать и какие преимущества компании это дает?

Цикл Деминга для продаж: Что это за инструмент и как его применять?

Стоп-фразы в продажах: Поговори о тех фразах, которых следует избегать в общении с клиентами

Проактивный менеджер по продажам: секрет эффективной работы с клиентами. Поговорим о том, как действует проактивный менеджер и о преимуществах компании, в штате которой работают такие сотрудники

База знаний отдела продаж: важность формирования Базы знаний для отдела продаж, а также основные разделы, которые должны быть включены в Базу знаний

Мотиваторы покупок в В2В-сегменте. Поговорим о том, что такое мотиваторы покупок и о10-ти важных мотиваторах

Клиентоцентричность компании: важный фактор успеха. Поговорим о том, что такое клиентоцентричность, о ее принципах и преимуществах для компании

Активное слушание в продажах: 10 приемов активного слушания и их преимущества для менеджера по продажам

Основные проблемы отдела продаж: 10 факторов, влияющих на эффективность и успех. Обсуждаем последствия проблем и возможные пути их решения

Small talk в продажах: как применять этот инструмент? 10 советов, которые помогут менеджерам развить умение вести Small talk

Виды возражений клиентов: истинные, ложные и жалобы. Разберемся почему возникают возражения. Рассмотрим основные ошибки менеджеров при отработке возражений. Поговорим о том, чем истинные возражения отличаются от ложных и о том, что такое жалобы

Менторство и наставничество: преимущества внедрения менторства в отделе продаж

Ролевые игры в отделе продаж: их значение, преимущества и рекомендации по проведению

Советы менеджеру по продажам: 100 стратегий и приемов для профессионала. Поговорим об инструментов, которые помогут преуспеть в динамичной сфере продаж

Найм РОПа. Как составить аватар руководителя отдела продаж? Поговорим о важности подбора “правильного” и эффективного РОПа и расскажем о том, что должен включать "аватар" руководителя

Работа с постоянными клиентами компании: ключевая составляющая успеха и развития бизнеса. Поговорим о важности постоянных клиентов и о способах их удержания

Психотипы клиентов в продажах: психология клиентов и эффективное взаимодействие с различными психотипами клиентов

Ошибки в продажах: неявные и неочевидные, но влияющие на рост вашего бизнеса. Поговорим о нескольких таких ошибках

Клиенты-манипуляторы: как им противостоять? Поговорим о способах манипуляции и о стратегиях противостояния им

Цикл сделки в B2B-продажах: от чего зависит цикл сделки, как на него влиять и почему важно знать реальный цикл сделки и

Soft skills для менеджера по продажам: что такое soft skills, какими они бывают и 10 тех самых soft skills, которые необходимы менеджеру по продажам

Ошибки собственника при построении отдела продаж: поговорим о ряде распространенных ошибок, рассмотрим важнейшие аспекты и поделимся простыми, но эффективными стратегиями

Как избавиться от хаоса в отделе продаж? Поговорим о том, как исправить ситуацию и вывести работу отдела продаж на новый уровень эффективности

Правила эффективных онлайн-переговоров: 10 правил, играющих важную роль при проведении онлайн-переговоров

10 триггеров продаж, которые помогут убедить купить. Поговорим о том, как усилить эффективность вашей стратегии продаж

Нейросеть для продаж и маркетинга: как именно нейросети влияют на процессы продаж, и почему понимание этой темы становится важным элементом успешной стратегии ведения бизнеса

Продажи B2B-услуг: ключевые аспекты, которые сделают ваши продажи эффективными и прибыльными

Продажи через мессенджер: как эффективно работать с B2B-клиентами. Поговорим о 5-ти шагах, необходимых при продажах через мессенджеры. Расскажем о том, как более эффективно взаимодействовать в мессенджерах, благодаря использованию нейросетей

Успешная адаптация нового сотрудника: ключевые принципы. Поговорим о необходимых этапах для успешной и быстрой адаптации новичков

Прием и обработка входящих звонков отделом продаж: этапы обработки и правила ответов на входящий звонок

Как давать обратную связь сотрудникам? Поговорим о цели и видах обратной связи, а также разберемся с моделями обратной связи

Задачи ассистента руководителя. Или чем загрузить ассистента? Расскажем о необходимых качествах ассистента, о том, как определить и делегировать задачи ассистенту

Почему менеджеры сливают клиентов? 6 факторов, которые могут приводить к сливу клиентов и упущению потенциальной прибыли для компании

Операционка в бизнесе: причины и решения для собственников бизнеса, позволяющие не утонуть в операционной работе

Лестница осведомленности Бена Ханта: Как эффективно настроить свои коммуникационные стратегии и продажные процессы в соответствии с каждым конкретным этапом на пути клиента?

Эмоциональный интеллект в продажах: один из ключевых факторов и секрет профессионального успеха менеджера

Как увеличить продажи? Собрали универсальные 5 инсайтов из опыта построения 40+ отделов продаж

Выгорание менеджеров по продажам: главные причины выгорания и как исправить ситуацию

Работа с лояльностью клиентов: простые шаги, которые позволят вам удерживать клиентов, улучшать их опыт покупки и стимулировать повторные продажи

Возврат потерянных клиентов: как эффективно работать с потерянными клиентами и вернуть их вашему бизнесу

Метасообщения в продажах: эффективные стратегии для успешной продажи

Найм персонала в зависимости от стадии развития компании: как разные периоды жизненного цикла компании влияют на процесс найма

Типология личности DISC: ее применение для лучшего понимания клиентов и увеличения продаж

Дожим клиента: эффективные стратегии и техники

Доверие в продажах: 25 основных правил менеджера по продажам

Геймификация в продажах: ее возможности для увеличения продаж и мотивации сотрудников

Правильный холодный звонок: эффективные стратегии холодных звонков в отделе продаж. Как повысить успех и достичь результата?

Рекомендательные продажи: стратегия успешного бизнеса. Важность для бизнеса. Стратегии для увеличения объема продаж

Правила общения менеджера с клиентом: как компетентное общение способствует установлению доверительных отношений с клиентами и повышает продажи?

Бостонская портфельная матрица: найм и управление персоналом в зависимости от жизненного цикла компании. Название и характеристики жизненных циклов компании, найм новых сотрудников и проблемы, возникающие у компании с действующими сотрудниками

Лид-менеджмент и преимущества его использования для бизнеса: основные принципы, процесс, технологии и инструменты

Обзвон клиентов, которые не купили: как и почему важно это делать?

Стратегии продаж up-sell, cross-sell и down-sell: как увеличить прибыль без привлечения новых клиентов

План менеджера отдела продаж: что такое "боевой план" и преимущества его внедрения для сотрудника и компании

100 инструментов для роста продаж: чек-лист работающих инструментов, которые могут помочь увеличить продажи и укрепить ваши отношения с клиентами

Определение целевой аудитории для бизнеса: как определить свою целевую аудиторию и важность ее сегментации

Оценка эффективности работы менеджеров: какие методы применяются и на что обращают внимание эксперты

Найм сильных менеджеров по продажам: почему это жизненно важно для Вашего бизнеса

Для чего применяется Тайная покупка в отделе продаж компании-конкурента? Ее плюсы и минусы. Этапы тайной покупки

Что такое скрипт продаж? Для чего создается и Как создать скрипт продаж?

Постпродажное обслуживание клиентов: что это такое и что дает компании?

Построение организационной структуры компании: с чего начать и какой тип структуры выбрать?

NPS индекс потребительской лояльности: что это такое и как рассчитать?

Ошибки руководителя отдела продаж: топ-8. На что обратить внимание собственнику бизнеса?

ЦКП менеджера по продажам: почему МОПу важно знать свой ЦКП?

Как составить Аватар должности менеджера по продажам? Какие задачи он решает?

Путь "Адаптация менеджера по продажам" и путь "Свободное плавание". Все за и против

Система мотивации отдела продаж. Конкурсы и игры: как организовать? Какие конкурсы и игры можно проводить в отделе продаж?

Что такое Точки касания с клиентом? В чем суть точек касания и почему это действительно работает?

Треугольник АРО в продажах: как работает?

Отработка возражений клиента. Почему возникают возражения у клиента? Схема и примеры отработки возражений

Ценность продукта: как продать продукт дороже? 12 способов повышения ценности продукта

Способы увеличения LTV в отделе продаж. 4 мегаважных пункта, позволяющих увеличить LTV

Цифровая воронка в CRM-системе: ее возможности и основные функции

Что такое Follow-up в продажах? 12 советов для того, чтобы овладеть искусством Follow-up в продажах

Какими бывают Демотиваторы отдела продаж? Материальная и нематериальная демотивация

Удаленный отдел продаж: плюсы и минусы. Главные отличия онлайн отдела от отдела оффлайн. Ошибки при построении удаленных отделов продаж

Воронка отказов или этап воронки "Условный отказ" для нереализованных сделок. Анализ причин отказов, как точки роста вашего бизнеса

Квалификация клиентов в отделе продаж: как и когда проводить? Немного о техниках классификации

Функционал и роли менеджеров в отделе продаж. Хантеры и Фермеры

Как создать Воронки продаж в CRM-системе? Примеры популярных воронок

Что такое мотивация менеджера отдела продаж? Как с ее помощью добиться проактивной работы менеджеров

Отчеты менеджеров отдела продаж: собрания, совещания, чат - как инструмент управления менеджерами

Что такое Этапы продаж менеджера по продажам? Основные и дополнительные этапы продаж

Статистики в отделе продаж как способ объективной оценки работы МОПа и проведения полноценной аналитики

Конкуренция в отделе продаж как инструмент повышения эффективности отдела. Как организовать конкуренцию в отделе продаж?

Какими могут быть Структура и уровни отдела продаж? Какой компании подходят? Их плюсы и минусы

Что такое Законченная работа сотрудника (ЗРС)? Когда применяется ЗРС? Польза применения ЗРС в компании

Что такое Главный файл должности (ГФД)? Для чего составляется и какие задачи решает?

Главные ТОП -19 ошибок в отделе продаж отдела продаж. Методы, с помощью которых их можно распознать

Что такое индивидуальный план развития сотрудника (ИПР) и как с помощью ИПР увеличить продажи? Для кого создается? Какие у него цели?

Способы увеличения продаж в бизнесе: как повысить продажи? На чем сфокусироваться?

ЦКП должности, отдела, компании. Как определить и сформулировать ценный конечный продукт?

Развитие отдела продаж: как повысить эффективность отдела продаж?

Ключевой этап воронки (КЭВ) в отделе продаж. Как быстро улучшить конверсию воронки продаж? Понятия КЭВ и Вводный продукт. В чем отличия?.

Партнерский продажи в B2B, как инструмент роста новых, повторных и дополнительных продаж

Какой должна быть продающая вакансия для менеджера отдела продаж или РОПа? Почему есть сложности в найме?

Как действовать бизнесу чтобы остаться востребованным в условиях меняющейся экономики, о том что можно и нужно делать любому бизнесу

Что такое В2В маркетинг?

Как сегментировать ваш трафик по "теплоте"?

Cоздание должностной папки нового сотрудника

Квалификация маркетингом MQL и квалификация продажами SQL

Привлечение сотрудников в компанию с помощью "вкусного" резюме

Как привлекать лиды по максимально выгодным и дешевым ценам

Как делать обратную декомпозицию

Как получать просто неимоверно большой поток клиентских заявок в ваш отдел продаж и взорвать продажи!

Результативный способ по отслеживанию эффективности ваших сотрудников

Почему важно контролировать репутацию? Как ее контролировать? И на что она влияет?

Основные моменты влияющие на качество и скорость построения B2B отдела продаж и достижения результата - роста B2B продаж

Как найти точки роста своего бизнеса в маркетинге и в продажах и о том, как получать инсайты

Использование инструмента страницы “thank you page” (они же страницы СПАСИБО)

Что делать для того, чтобы окупить ваш маркетинговый бюджет?

Как развивать рекомендательные и повторные продажи

Как продавать в кризис? Отрабатываем кризисные возражения. Анастасия Коновалова

Ключевые этапы воронки маркетинга и продаж.

Как правильно выстроить мотивационную модель в отделе маркетинга для того, чтобы добиться результативной, продуктивной работы без кнута и пряника

Каким должен быть руководитель отдела продаж, на что важно обращать внимание

Каким должен быть руководитель отдела продаж, на какие профессиональные навыки важно обращать внимание

Важность повторных продаж. Зачем их делать и как?

Почему важно правильно доносить обратную связь до менеджеров по продажам?

Почему менеджер не продает - ТОП не банальных причин. Узнайте как исправить

Отдел контроля качества для роста продаж

Как выстроить стратегию маркетинга в B2B

Где искать базы клиентов B2B, в каком сервисе с ними работать, сервис систематизации бизнеса, лидогенерация B2B

Что делать заводам, чтобы занять лидирующие позиции на меняющемся рынке?

Узнайте, почему с 2016 года сохраняется статистика: 80% всех внедрений CRM заканчиваются провалом

Цитаты собственников бизнеса о том, как сейчас у них обстоят дела

Как с помощью 11 инструментов сделать работу с постоянными клиентами системной и добиться роста продаж

Если собственник загружен операционкой - он работает за руководителей

Как заводу получать новых дистрибьюторов и увеличить продажи?

Как с помощью регламентов масштабировать бизнеса и построить систему обучения в компании

Создание отдела продаж для спецтехники

Оптимизация работы отдела продаж: найм руководителя отдела продаж. Стоматологическое и зуботехническое оборудование

Систематизация департамента продаж, увеличение штата менеджеров и создание системы аналитики и мониторинга

Двухуровневый отдел продаж для гранитной отрасли. Создание отдела и найм сотрудников

Создание отдела продаж для нового направления компании - продажи франшизы

Построение отдела продаж под ключ с нуля по 2-м направлениям: IT аналитика и рекрутинг IT специалистов